Управління системою маркетингової діяльності на підприємтсві

високу стабільність. Рівень інфляції за даними 2001 року склав 12,7%.

До основних дестабілізуючих факторів варто віднести суперечливість і

нестабільність податкового законодавства, нерозвиненість фондового й

інвестиційного ринку, досить високий ступінь державного втручання в систему

ринкового ціноутворення і відсутність розвинутої законодавчої бази у сфері

земельних відносин (не дивлячись на прийняття Верховною Радою Закону

України «Про землю»).

У зв'язку з прийняттям Верховною Радою Закону України «Про внесення

змін у деякі закони України з питань оподатковування» від 22.03.01

прогнозується різке зростання ринку поліграфічних послуг. Закон припускає:

. звільнення від оплати митного збору і ПДВ на імпортовані поліграфічні

матеріали, сировину, устаткування, запасні частини;

. звільнення від включення до складу загальних валових доходів платника

податку доходів, отриманих від продажу видавничої продукції замовнику чи

безпосередньому споживачу.

Вплив економічних факторів зведено в таблиці 3.3.

Таблиця 3.3. Вплив економічного середовища на діяльність компанії.

|Загальний рівень |3 |3 |-1 |-9 |

|Система |3 |3 |-1 |-9 |

|Рівень розвитку |2 |3 |-1 |-6 |

|Масштаби урядової |2 |2 |+1 |4 |

|Загальна коньюктура |2 |2 |-1 |-4 |

|Розміри і темпи зміни |3 |3 |+1 |9 |

|Розміри і темпи росту |2 |3 |+1 |6 |

|Стан фондового ринку |1 |1 |-1 |-1 |

|Інвестиційні процеси |3 |3 |+1 |9 |

|Ставка банківського |3 |1 |-1 |-3 |

|Система ціноутворення |1 |1 |+1 |1 |

|Вартість землі |2 |2 |-1 |-4 |

Як видно з приведеної таблиці, фактори економічного середовища роблять

негативно і позитивний вплив на діяльність компанії. При цьому найбільший

позитивний вплив мають наступні фактори:

. розміри і темпи зміни розмірів ринку;

. розміри і темпи росту сегментів ринку відповідно до інтересів

компанії;

. інвестиційні процеси.

А найбільший негативний вплив становлять фактори:

. загальний рівень економічного розвитку;

. система оподатковування і якість економічного законодавства;

. рівень розвитку конкурентних відносин.

У деяких теоріях природно-екологічні фактори займають одне з ведучих

місць. Основною причиною, що пояснює таке відношення до природного

середовища в цих теоріях, є теза про те, що розвиток підприємництва

стримується обмеженістю ресурсів.

Природно-екологічне середовище характеризується наступними факторами:

. природнокліматичні умови;

. розміщення великих промислових центрів;

. територіальне розміщення корисних копалин і природних ресурсів;

. стан екологічного середовища і її вплив на виробництво.

Аналіз природно-екологічних факторів приведений у таблиці 3.4.

Таблиця 3.4. Вплив природно-екологічного середовища на діяльність

компанії.

|Природнокліматичні |3 |2 |+1 |6 |

|Територіальне |3 |2 |-1 |-6 |

|Розміщення великих |2 |2 |+1 |-4 |

|Стан екології та її |3 |3 |-1 |-9 |

З таблиці видно, що природно-екологічне середовище несе в цілому

негативний вплив на діяльність компанії. З’ясовується даний факт тим, що

основною сировиною у виробничому процесі є папір, а запаси целюлози і

промислової деревини дуже обмежені, через що ціни на папір постійно

зростають.

Вплив науково-технічних факторів виявляється в загальносвітовій

тенденції розвитку електронних засобів комунікації, що впливає на

поліграфічну індустрію. У зв'язку з економічним відставанням України даний

фактор почне впливати не раніше ніж через 5-7 років.

В даний час у розвинутих країнах спостерігається тенденція

«розповзання тиражів», суть якої полягає в тому, що тиражі поліграфічної

продукції друкуються в місцях їх безпосереднього споживання, а не

розвозяться готовими по території країни. Такий підхід дозволяє замовникам

враховувати регіональні споживчі смаки і знизити транспортні витрати. У

відповідь на цю тенденцію виробники поліграфічного устаткування ведуть

розробки технологій оперативної поліграфії, наприклад «цифровий друк»,

«computer-to-plate». Фактори науково-технічного середовища проаналізовані в

таблиці 3.5.

Таблиця 3.5. Вплив науково-технічного середовища на діяльність компанії.

|Поява «технологічних |3 |3 |+1 |9 |

|Скорочення чи |2 |2 |+1 |4 |

|Питома вага |2 |2 |+1 |4 |

Продовження таблиці 3.5.

|Вимоги до |2 |3 |+1 |6 |

|Вимоги до кваліфікації|3 |3 |+1 |9 |

|Вимоги до |2 |2 |+1 |4 |

Науково технічне середовище впливає на діяльність компанії, що

пояснюється високим рівнем механізації й автоматизації поліграфічного

виробництва. Серед факторів, що роблять найбільший позитивний вплив, слід

зазначити:

. появу «технологічних проривів»;

. вимоги до кваліфікації кадрів.

Політико-правові фактори чинять найбільш істотний вплив на діяльність

компанії особливо в перехідних економіках, якою є економіка України.

Вивчення цих факторів повинне зосереджуватися на з'ясуванні того, як уряд і

законодавчі органи відносяться до розвитку тієї чи іншої галузі

національної економіки, які зміни в законодавстві та правовому регулюванні

можливі в наслідок прийняття нових законодавчих актів.

Загальна політична обстановка на Україні досить складна. У березні

2002 року проведені парламентські вибори, результати яких вплинули на

розташування політичних сил. Значний вплив на політичну обстановку на

Україні чинять зовнішні політичні фактори, вплив Росії і США. Існуючий

розклад політичних сил веде до нестабільної економічної політики і частої

зміни урядів. Політико-правове середовище представлене в таблиці 3.6.

Таблиця 3.6. Вплив політико-правового середовища на діяльність компанії.

|Відношення держави до |2 |2 |-1 |-4 |

|Політична стабільність|3 |3 |-1 |-9 |

|Характер відносини |3 |3 |-1 |-9 |

|Рівень регулювання і |3 |3 |-1 |-9 |

|Політика держави в |3 |3 |+1 |9 |

|Митна політика держави|2 |2 |+1 |4 |

|Закони і нормативні |3 |3 |-1 |-9 |

|Ефективність правової |2 |3 |-1 |-6 |

|Практична реалізація |2 |3 |+1 |6 |

|Ступінь ретельності |2 |2 |-1 |-4 |

Аналіз показує, що політико-правове середовище має загальний

негативний вплив на діяльність компанії. Серед позитивних факторів слід

зазначити деяку лібералізацію митної політики в комплексі з її практичною

реалізацією, а також наявність авторитетних навчальних закладів в області

поліграфічного виробництва.

Після докладного аналізу впливу всіх факторів зовнішнього середовища

на діяльність підприємства їх необхідно звести в єдину таблицю, елементи

якої будуть надалі використовуватися при проведенні SWOT-аналізу (див.

таблицю 3.7).

Таблиця 3.7. Найважливіші фактори зовнішнього середовища, що впливають

на діяльність компанії.

|середовища | |ті | |ті |

| |споживачів |6 | | |

| |робочої сили |6 | | |

| |рівень освіти |9 | | |

| |Розміри і темпи |6 |Система |-9 |

| |Інвестиційні |9 |Рівень розвитку |-6 |

| | | |вплив |-9 |

| |проривів» |6 | | |

| |забезпечують |9 | | |

| |ь | | | |

Продовження таблиці 3.7.

|середовища | |ті | |ті |

| | | |Закони і нормативні |-9 |

Наступним елементом аналізу маркетингового середовища підприємства є

її внутрішнє чи середовище мікросередовище.

3.2. Аналіз факторів мікросередовища

У теоретичній частині роботи неодноразово згадувалися складові частини

мікросередовища підприємства (див. рис. 1.1). Нижче приведений докладний

аналіз складових елементів внутрішнього маркетингового середовища.

Дослідження внутрішнього маркетингового середовища було проведено

аналогічно методиці використаної при дослідженні макросередовища. Однак,

основна відмінність полягає в тому, що в цьому дослідженні частково

використовуються матеріали маркетингового дослідження, що проводилося

фахівцями «Української маркетингової групи» у лютому 2002 року (див.

додаток А). З зазначеного маркетингового дослідження отримані дані, що

стосуються основних ринків компанії.

Ціль маркетингового дослідження складалася в аналізі ситуації на ринку

поліграфії:

. максимально можливе визначення частки ринку «Юнівест Маркетинг» і

інших операторів ринку як прямими, так і непрямими методами;

. побудова рейтингів компаній, представлених на ринку рекламної

поліграфії;

. створення (на базі системи рейтингів) інтегрального показника, що дає

представлення про позиції «Юнівест Маркетинг» на поліграфічному ринку

Києва.

Методологія проведення дослідження використовувала наступні прийоми:

. прямий метод – безпосередньо при опитуванні респондентам задавалися

прямі запитання про долю ринку компаній;

. непрямий метод – респондентам пропонувалося скласти рейтинг операторів

ринку, задавалися питання про переваги конкурентів і т.п. та на основі

отриманої інформації вираховувалась частка ринку;

. метод експертних оцінок – думки експертів були проаналізовані зі

складанням середньо арифметичних показників в електронних таблицях.

Дані отримані від «Української маркетингової групи» приведені в

додатку А.

Ринки.

В техніко-економічній характеристиці підприємства автором були

приведені основні сегменти поліграфічного ринку Києва, а також згадувалося

про використані принципи сегментації ринку. Нижче поданий більш докладний

розгляд даної проблеми.

Сегментувати ринок доцільно з погляду:

. бізнес-схем, що використовуються клієнтами компанії для досягнення своїх

ринкових цілей, для вироблення політики знижок і аналізу ведучих потреб

даного ринкового сегмента;

. продуктів, що споживають клієнти компанії, для відстеження дій

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11

МЕНЮ

Управління системою маркетингової діяльності на підприємтсві

ИНТЕРЕСНОЕ