бесплатно рефераты
 

Принцип ассортиментной политики

отделов предприятия. Его главная задача — принятие принципиальных решений

относительно ассортимента, включая: изъятие нерентабельных видов продукции,

ее отдельных моделей, типоразмеров; определение необходимости исследований

и разработок для создания новых и модификации существующих изделий;

утверждение планов и программ разработки новых или совершенствования уже

выпускаемых продуктов; выделение финансовых средств на утвержденные

программы и планы

Насущный вопрос для предприятия-изготовителя — необходимо ли

разрабатывать стандартный товар, годный для всех отобранных рынков, или

приспосабливать его к специфическим требованиям и особенностям каждого

отдельного сегмента, создавая для этого определенное число модификаций

базового изделия. И в том, и в другом случаях есть свои плюсы и минусы.

Так, хотя создание стандартного товара, единого для всех рынков, весьма

заманчиво, но это нередко практически неосуществимо. В то же время политика

дифференциации не оправдывает себя экономически там, где условия рынка

позволяют осуществлять частичную или полную стандартизацию

(универсализацию) изделия.

К выгодам такого рода стандартизации товара следует отнести: снижение

затрат на производство, распределение, сбыт и обслуживание; унификацию

элементов комплекса маркетинга; ускорение окупаемости капиталовложений и

др. Неполное использование (в сравнении с дифференциацией) потенциальных

возможностей рынка, недостаточно гибкая реакция маркетинга на меняющиеся

рыночные условия в этом случае сдерживают нововведения.

Дифференциация, или модификация, товара позволяет более полно

использовать «поглощающие» возможности рынков с учетом специфики их

требований в отдельных регионах страны и зарубежных странах, заполнять те

товарные ниши, где нет конкуренции или она незначительна. Однако

определение такого направления в ассортиментной стратегии — дорогостоящее

дело, связанное с необходимостью модернизации и расширения производственных

мощностей, диверсификации и перестройки сбытовой сети и, конечно,

расширения комплекса маркетинга. В конечном счете, использование

стандартизации, дифференциации или их сочетания зависит от конкретных

условий деятельности изготовителя и определяется конечным результатом —

уровнем экономической эффективности сбыта и его объемом, достигаемых с

помощью этих методов.

Еще один важный элемент ассортимента и в целом товарной политики —

изъятие из программы неэффективных товаров. Изыматься могут товары,

морально устаревшие и экономически, неэффективные, хотя и, возможно,

пользующиеся некоторым спросом. Принятию решения об изъятии или оставлении

товара в программе предприятия предшествует оценка качества показателей

каждого товара на рынке. При этом необходимо учитывать объединенную

информацию со всех рынков, где они реализуются, чтобы установить реальный

объем продаж и уровень рентабельности (прибыльности) в динамике, которые

обеспечивает изготовителю каждый из его товаров.

Главный вывод из сказанного относительно своевременного изъятия товара

из программы (ассортимента) состоит в том, что изготовитель должен

организовать систематический контроль за поведением товара на рынке, за его

жизненным циклом. Только при таком условии будет получена полная и

достоверная информация, позволяющая принимать верные решения. Для

облегчения решения проблемы следует иметь методику оценки положения товара

на различных рынках, где предприятие работает. Методика должна быть

относительно простой.

Принятие окончательного решения об изъятии товара из программы или о

продолжении его реализации можно упростить, если уже на стадии разработки

изделия установить количественные требования к нему: уровень (норматив)

окупаемости, объем продаж и/или прибыли (с учетом полных затрат ресурсов).

Если товар перестает отвечать этим критериям, то тем самым предопределяется

и характер решения по его изъятию.

Исчерпавший свои рыночные возможности товар, вовремя не изъятый из

производственной программы, приносит большие убытки, требуя несоразмерно

получаемым результатам затрат средств, усилий и времени. Поэтому, если

производитель не будет иметь четкой системы критериев изъятия товаров из

производственно-сбытовой программы, и не будет систематически проводить

анализ изготовляемых и реализуемых товаров, то его ассортимент неизбежно

окажется «перегруженным» неэффективными изделиями, со всеми вытекающими

отсюда отрицательными последствиями для производителя.

1.3 Конкурентоспособность и качество товара

Товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную

стоимость (или ценность), обладает определенным качеством, техническим

уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями

эффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными

характеристиками. Именно в товаре находят отражение все особенности и

противоречия развития рыночных отношений в экономике. Товар - точный

индикатор экономической силы и активности производителя. Действенность

факторов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе

конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночного

механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента

как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по

затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной

конкурентоспособностью.

Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономических,

технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать

соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке[i].

Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара,

содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных,

коммерческих, организационных и экономических показателей относительно

выявленных требований рынка или свойств другого товара.

Она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара-

конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом

затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в

процессе производительного и (или) личного потребления.

Рассмотрим отдельно все составляющие показатели конкурентоспособности

товара.

Технические показатели товара определяются оценкой соответствия его

технического уровня, качества и надежности современным требованиям, которые

выдвигаются потребителями на рынке. Эти требования наиболее полно отражают

их общественные и индивидуальные потребности при достигнутом

(прогнозируемом) уровне социально-экономического развития и научно-

технического прогресса как у нас в стране, так и за рубежом.

Основные требования потребителей к техническим показателям находят

отражение в национальных и международных стандартах.

Под стандартизацией понимают разработку и установление технических

показателей (норм) для принятой к выпуску продукции, способов ее

маркировки, упаковки, транспортировки и хранения. Документ, которым

определяется (нормируется) стандартизируемый предмет, называется

стандартом. Он является не только техническим, но и государственным

документом. Стандарты включают в себя полную характеристику товара и

содержат технические условия на его изготовление, правила приемки,

сортировки, упаковки, маркировки, транспортировки и хранения. При оценке

качества товара, прежде всего, определяется его соответствие стандартам.

Соответствие стандартам - регламентируемый потребительский параметр,

нарушение которого сводит конкурентоспособность товара к нулю.

В каждой стране существует своя система стандартизации товаров,

соответствующая степени развития национальной экономики, науки, техники и

технологии.

Вместе с тем по мере углубления интеграции национальной экономики в

мировую экономику и расширения внешнеэкономического сотрудничества

товаропроизводителей все большее значение приобретают развитие

международной стандартизация товаров и достижение соответствия национальных

стандартов международным требованиям качества товаров.

Международные стандарты устраняют ограниченность, разнородность,

противоречивость национальных норм и правил различных стран. В этих целях

функционирует специально созданная Международная организация стандартизации

(ISO – International Organisation for Standardisation).

Международный координационный центр по стандартизации - постоянно

действующее Совещание правительственных должностных лиц при Европейской

Экономической Комиссии ООН. Совещание разрабатывает рекомендации

правительствам стран-членов относительно стандартизации товаров, наиболее

важных для международной торговли.

Качество товара - это степень достижения установленного технического

уровня при производстве каждой единицы товарной продукции. Оно определяется

либо органолептическим методом (при помощи органов чувств), либо

лабораторными исследованиями с использованием приборов, аппаратов,

реактивов и других технических средств.

Техническая конкурентоспособность товаров - показатель весьма гибкий я

динамичный. Он перманентно меняется в соответствии с темпами научно-

технического прогресса, происходящего как внутри страны, так и у ведущих

мировых производителей той или иной продукции.

Уровень цены производства непосредственным образом определяет ценовую

конкурентоспособность товара. Понятно, что чем ниже этот уровень, тем при

прочих равных условиях выше конкурентоспособность производимой продукции на

рынке и, значит, предпочтительнее позиции ее изготовителя в соперничестве с

другими производителями аналогичной продукции. И наоборот, более высокий

уровень цены снижает ценовую конкурентоспособность товаров, сводя ее

нередко к нулю. С учетом данных условий и формируется ценовая политика в

борьбе за повышение конкурентоспособности производимых товаров.

Такая же картина просматривается и с выполнением условий поставок и

платежей. Чем эти условия более гибкие, чем более они соответствуют

интересам покупателей, тем предпочтительнее товар в конкурентном

соперничестве с другими аналогичными товарами на рынке. В первую очередь

это касается сроков и форм поставок товаров и предлагаемого продавцом

разнообразия форм расчетов и платежей за осуществляемые поставки.

Также напрямую влияет на конкурентоспособность принимаемые на себя

изготовителем товара гарантии и ответственность за выполнение обязательств

по поставкам в установленные сроки товаров высокого качества и надежности.

В настоящее время покупатель предъявляет продавцу товара обязательное

требование: сервис должен обеспечить работоспособность товара в течение

всего срока службы. Продавец со своей стороны всемерно способствует тому,

чтобы ожидания покупателя оправдались, и поэтому организация сильной

сервисной службы и ее эффективное функционирование является первоочередной

заботой любой промышленной фирмы, желающей успешно выступить на рынке.

Организация сервиса должна следовать основным правилам эффективного

обслуживания потребителей. Для этого необходимы: 1) хорошо подготовленная

стратегия, определяющая наиболее оптимальный уровень сервиса для каждого

сегмента рынка; 2) умелое использование рекламы, доносящей до покупателя

все преимущества сервиса и гарантирующей прочную связь клиента с

покупателем; 3) четкая система поставки запчастей; 4) система правил вызова

сотрудников сервисной службы к клиенту; 5) обучение персонала, связанное с

доведением до каждого исполнителя стандартов обслуживания.

Сервис подразделяется на предпродажный и послепродажный, а последний -

на гарантийный и послегарантийный.

Предпродажный сервис заключается в устранении неполадок, вызванных

транспортировкой продукции, в приведении ее в рабочее состояние,

опробовании, демонстрации покупателю изделия в работе и т.д. В период

послегарантийного сервиса фирма-продавец ведет планово-предупредительные

ремонты и капитальный ремонт, снабжает запасными частями, дает консультации

по эффективному использованию техники. По желанию покупателя производятся

модернизация проданной продукции и дополнительное обучение персонала.

Задача послегарантийного ремонта - сократить простои оборудования,

увеличить межремонтные сроки, повысить безопасность эксплуатации и, в

конечном счете, завоевать устойчивое положение на рынке, добиться

конкурентоспособности производимой продукции;

Развитие рекламы и технической информации на высоком качественном и

организационном уровнях. Необходимо помнить, что главным элементом рекламы,

определяющим ее эффективность для товара производственного назначения,

является, прежде всего, содержательность рекламного текста, его

информативность и доказательность, безусловная достоверность в отличие от

рекламы для товаров индивидуального потребления. В ней рекламный текст,

более эмоциональный, несложный для восприятия, зачастую приукрашенный, а

"имидж" товара, его образ нередко не связан в общем с его потребительскими

свойствами. Главная цель рекламной работы - привлечь к товару максимум

деловых людей и повысить его конкурентоспособность;

Формирование спроса и стимулирование сбыта - ФОССТИС как ключевое

направление в конкурентной борьбе за прочное место на рынке сбыта товара.

Формирование спроса (ФОС) заключается в том, чтобы сообщить потенциальному

покупателю о существовании товара, осведомить его о потребностях, которые

удовлетворяются этим товаром, максимально снизить недоверие к товару со

стороны покупателей и довести до них гарантии защиты интересов покупателей

в случае, если они не будут удовлетворены покупкой. Главная задача

организации ФОС - введение на рынок нового товара, обеспечение его

конкурентоспособности и намеченного объема продаж.

Задача же стимулирования сбыта (СТИС) - побуждение покупателя к

последующим покупкам данного товара, к приобретению больших партий,

регулярным коммерческим связям. Деятельность по организации стимулирования

сбыта особенно важна, когда на рынке имеется много конкурирующих между

собой товаров, мало отличающихся по своим потребительским свойствам, а СТИС

обещает покупателю ощутимую выгоду за счет предлагаемых скидок при условии

покупки больших партий товара, регулярности покупок определенного числа

изделий ("бонусные" скидки). При стимулировании сбыта часто используются

послепродажные, сопутствующие "подарки", бесплатное распространение

образцов товара, бесплатная передача товара во временное пользование "на

пробу" за реализацию крупных партий товара, прием подержанного изделия в

качестве первого взноса за новую вещь. Большое значение имеет организация

презентаций, пресс-конференций и других организационных мер по введению

нового товара на рынок и обеспечению его конкурентоспособности.

Путем совокупного подсчета затрат на оплату энергии и сырья, оценки

стоимости обслуживания и ремонтов, расчета расходов на оплату

обслуживающего персонала и других статей затрат определяются совокупные

издержки потребления товара. Для готовой продукции, и, прежде всего для

машин и оборудования, издержки потребления определяются на весь период

эксплуатации, а для сырьевых товаров - на единицу их веса, объема и

стоимости.

В результате воздействия всей совокупности приведенных выше показателей

складывается полная цена потребления товара, решающим образом влияющая на

его конкурентоспособность.

Конкурентоспособность товара — понятие относительное, ее можно

прогнозировать в процессе разработки образцов, однако реальная

конкурентоспособность оценивается только на рынке при сопоставлении как с

характеристиками, так и с условиями продажи и сервиса аналогичных товаров-

конкурентов.

Обзор современного рынка подсолнечного масла

1. ОБЩАЯ ОЦЕНКА. В первой половине августа цены на прессовое подсолнечное

масло держались на уровне 1500 тыс. руб. /т. В долларовом эквиваленте

произошло небольшое снижение цены на 0,7 долл./т за счет изменения курса

рубля к доллару. В этот же период прошлого сезона цены росли в диапазоне

9800-10500 руб./т, что существенно ниже уровня текущего года. В

долларовом эквиваленте это составляло 353-379 долл./т.

Цена подсолнечного шрота остается без изменения – 4500 руб./т (около 153

–154 долл./т). Это почти вдовое выше чем в тот же период прошлого года 2300

руб./т (83 долл./т)

2. ОБНОВЛЕННЫЙ ПРОГНОЗ УРОЖАЙНОСТИ И ВАЛОВОГО СБОРА СЕМЯН ПОДСОЛНЕЧНИКА НА

21 АВГУСТА 2002 Г. В первой половине августа условия для формирования

урожая подсолнечника несколько улучшились. В результате прогнозы средней

по России урожайности повышены с 9,1 ц/га в начале месяца, до 9,2 ц/га на

21 августа.

Для основных регионов выращивания подсолнечника – Ростовской, Саратовской,

Волгоградской областей, Краснодарского и Ставропольского краев прогноз

урожайности не изменился. Повышены оценки для Воронежской области на 0,7%,

Оренбургской – на 1,5 %, Тамбовской – на 10,7 %, Алтайского края на 7,4 %,

Башкортостана – на 7,8%. Снижение на 1,2 % отмечено для Самарской области.

| |Прогноз урожайности |Изменение |

| |подсолнечника на |по сравнению с 1.08.02|

| |21.08.02 | |

|Ростовская область |7,3 |0% |

|Саратовская область |7,8 |0% |

|Волгоградская область |7,9 |0% |

|Краснодарский край |12,2 |0% |

|Воронежская область |14 |0,7% |

|Оренбургская область |6,6 |1,5% |

|Ставропольский край |12,2 |0% |

|Алтайский край |7,3 |7,4% |

|Самарская область |7,9 |- 1,2% |

|Тамбовская область |11,4 |10,7% |

|Респуб. Башкортостан |8,3 |7,8% |

В результате изменения прогнозов урожайности наша оценка валового сбора в

целом по России увеличена до 3,45 млн. тонн. Прогноз валового сбора по

федеральным округам представлен ниже в таблице.

|ПРОГНОЗ ВАЛОВОГО СБОРА ПОДСОЛНЕЧНИКА |

|ПО ДАННЫМ НА 21 АВГУСТА 2002 ГОДА, тыс. тонн |

|Российская Федерация |3458,7 |

|Центральный федеральный округ |813,8 |

|Южный федеральный округ |1626,7 |

|Приволжский федеральный округ |828,6 |

|Уральский федеральный округ |31,4 |

|Сибирский федеральный округ |158,0 |

|Дальневосточный федеральный округ |0,4 |

3. ИТОГИ ИМПОРТУ-ЭКСПОРТУ ПОДСОЛНЕЧНОГО МАСЛА ЗА ПЕРИОД СЕНТЯБРЬ 2001 –

ИЮНЬ 2002 Г.

Страницы: 1, 2, 3


ИНТЕРЕСНОЕ



© 2009 Все права защищены.