| |||||
МЕНЮ
| Музыкальные центрыМузыкальные центрыКурган 2003 г. КГУ Кучин А.А. ВВЕДЕНИЕ 2 I. Выбор и описание товара 2 1.1. Оценка товара по параметрам. 2 1.2. Характеристика товара в потреблении. 2 1.3. Характеристика результатов потреблении. 2 II. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА. 2 2.1. Модель графической сегментации рынка 2 2.2. Выбор целевого рынка. 2 III. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРА. 2 IV. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА. 2 V. РАЗРАБОТКА ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ. 2 VII. РЕКЛАМА ТОВАРА 22 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25 ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА 237 ПРИЛОЖЕНИЕ…………………………………………………………………….38 Анкета...................................................................... ...................................................45 ВВЕДЕНИЕ Прогнозирование рынка, разработка стратегии и планирование своих действий на рынке, формирование рыночного спроса – основные принципы маркетинговой концепции внутрифирменного управления. В отличие от концепций управления, именного стратегическое управление, именно стратегическое управление, предвидение последующих действий фирмы соответственно изменяющемся требованиям рынка, разработка комплекса взаимосвязанных мер в области товарной, сбытовой, ценовой и стимулирующей политики с учетом с учетом возможной реакции конкурентов и т.д. представляют значительные преимущества маркетингового подхода к управлению производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирмы. Проводить долгосрочную стратегическую политику, избегать значительных экономических и социальных потрясений и добиваться стабильного развития и перспективных успехов позволяют маркетинговые программы. Программа маркетинговой деятельности носит рекомендательный характер, и если руководство согласится с ее содержанием и принимает ее, то она входит составной частью в общий план работы фирмы и приобретает силу директивного документа. Естественно, план фирмы более широкий, нежели маркетинговая программа и включает дополнительно такие вопросы как финансовая, кадровая политика и прочие; однако, некоторые фирмы склонны рассматривать маркетинговую программу как прообраз и основу полного плана. Понятие маркетинга объединяет следующие положения: 1) системное рассмотрение продукта на всех стадиях жизненного цикла - от разработки до сбыта конечному потребителю и эксплуатации; 2) осуществление комплексе мероприятий по доведению продукции до потребителя; 3) активное воздействие на рынок, путем его изучения, анализа и формирования. Главной целью курсового проекта является освоение методики проведения маркетингового исследования. Задачи курсового проекта: 1) Оценка конкурентоспособности исследуемого товара; 2) проведение рыночного исследования запросов потребителей и сегментация; по характеристикам покупателей-пользователей; 3) разработка комплекса маркетинга. В качестве методологии курсового проектирования используется системный подход. Системный подход с точки зрения маркетинга означает, что в сфере маркетинговой деятельности могут быть выделены подсистемы, которые обладают собственной целью, зачастую отличаются от глобальной цели, стоящей перед экономической системой в целом. Проект выполняется с привлечением методов системного анализа в виде экспертных опросов, построения "дерева целей", имитационного моделирования. Задание на курсовой проект и методические указания к его выполнению носят алгоритмический характер, при этом свобода выбора объекта исследования (товара, потребительского сегмента), стратегии маркетинга, методов стимулирования сбыта сочетаются с обязательностью выполнения всех предлагаемых этапов маркетингового исследования с привлечением соответствующих методов, приемов анализа. Все расчеты реализуются на основе программного обеспечения, разработанного для ЭВМ типа IBM в диалоговом режиме. Для того, чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т.п. ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований. Крупные компании ежегодно заказывают проведение трех-четырех таких исследований, мелкие делают это реже, но все же с неизменной регулярностью. В современных условиях становления стабильной рыночной экономики в России маркетинговые исследования приобретают особенно важное практическое значение. I. Выбор и описание товара В настоящее время на рынке продаются и покупаются самые разнообразные товары и услуги, отличающиеся своими характеристиками. Среди имеющихся на потребительском рынке непродовольственных товаров мною избран музыкальный центр и выделены три его различные марки, а именно: DAEWOO AMI-817L, JVS MX- J950R, SAMSUNG MAX-RN56 в отношении которых и производится известное исследование. Странами – производителями данных моделей являются, соответственно: Корея, Япония, Япония. 1.1. Оценка товара по параметрам. Модели одного и того же товара, как правило, различаются качественными характеристиками, набором потребительских свойств и удовлетворяют потребности разных сегментов рынка. Поэтому имеет смысл описать модели товара по совокупности параметров, характеризующих их положение на рынке. Система показателей формируется на основе сведений, приведенных, в паспортных данных изделия и восприятия пользователем потребительских свойств товара. Произведем оценку выбранных моделей товара по параметрам. Описание моделей товара проводится с помощью таблицы 1. Таблица 1 Оценка товара по параметрам |№ п/п|Наименование |Модели товара | | |параметра | | | | |Музыкальный |Музыкальный |Музыкальный | | | |центр DAEWOO |центр JVC |центр SAMSUNG | | | |AMI-817L (1) |MX-J950R (2) |MAX-RN56 (3) | |1 |2 |3 |4 |5 | |1. |Оценка объективных параметров музыкальных центров | |1.1 |Уровень качества |средний |высокий |средний | | |(высокий, средний, | | | | | |низкий) | | | | |Продолжение табл. 1 | |1.2. |Материал |Пластмасса | | |изготовле-ния | | |1.3. |Цвет |серебристый |серебристый |серебристый с | | | | | |отделкой | | | | | |деревом | |1.4 |Вес модели (кг.) |7 |7 |7,5 | |1.5 |Диапазон рыночной |15 тыс. руб |15 тыс. руб. |15 тыс. руб. | | |цены (руб.) | | | | |1.6 |Общий внешний вид |Данная модель соответствует современным | | |(современность, |представлениям о технике и эстетическим | | |про-думанность, |представлениям | | |компакт-ность, т.е.| | | |впечатле-ния от | | | |модели с | | | |эсте-тической точки| | | |зрения). | | |1.7 |Уровень сложности |Конструкция простая | | |конструкции и ее | | | |осо-бенности по | | | |сравне-нию с | | | |другими моде-лями | | | |изделия | | |1.8 |Основные |Тип: |Тип: |Тип: | | |техничес-кие |мини-система;|мини-система; |мини-система; | | |характеристики |мощь: 120 |мощь: 150 вт.;|мощь: 40 вт на| | |моделей |вт.; CD |CD |канал (RMS).; | | | |проигрыватель|проиг-рыватель|CD | | | |на 3 диска; |на 3 диска; |проигрыва-тель| | | |кол-во |кол-во кассет:|на 3 диска; | | | |кассет: 2; |2; кол-во |кол-во кассет:| | | |кол-во |настроек |2; кол-во | | | |настроек |эквалайзера: |настроек | | | |эквалайзера: |6; диапазон |эквалайзера: | | | |8; диапазон |тюнера: FM/AM;|3; диапазон | | | |тюнера: |surround |тюнера: | | | |FM+УКВ/СВ; |sound: есть; |FM/ДВ/СВ; | | | |surround |кол-во |surround | | | |sound: нет; |коло-нок: 2; |sound: нет; | | | |кол-во |кол-во полос: |кол-во | | | |коло-нок: 2; |4; |колонок: 2; | | | |кол-во полос:|особен-ности: |кол-во полос: | | | |2; |переворачиваю-|3; | | | |особенности: |щаяся |особенности: | | | |система |контрольная |блок записи на| | | |усиления |панель, пульт |диски CD-R, | | | |басов Ultra |ДУ, |проигрывать | | | |Bass Boost, |автоустановка |дисков | | | |2-цвет-ной |памяти, |карусельного | | | |флуоресцентны|програм-мируем|типа, | | | |й дисплей, |ый таймер, |многофункциона| | | |подсветка |автореверс, |-льная | | | |кнопок |синхронное |клави-атура, | | | |управления, |включение / |автореверс, | | | |полностью |запись |возмо-жность | | | |дистанционное|полностью при |запоминания 30| | | |управление, |записи с СD, |настроек | | | |часы, таймер,|поиск по |тюнера, часы, | | | |продолженное |паузе, защита |режим | | | |воспроизведен|от магнитных |включения / | | | |ие, запись |полей |вык-лючения, | | | |одним | |система | | | |нажатием, | |шумоподавления| | | |синхронизиров| |, | | | |ан-ная | |флуоресцентный| | | |запись, | |дисплей (4 | | | |ускоренная | |цвета) | | | |запись | | | |1.9 |Частота дефектов |Не высокая | | |при покупке товара | | |2. |Оценка рыночных параметров товара | |2.1. |Конкурентоспособно-|Товар по своим характеристикам | | |сть товара |конкурентоспособен | |2.2. |Удобство покупки и |Данный товар продаётся в магазинах | | |транспортировки |занимающиеся продажей техники и т.к. | | | |музыкальные центры не очень тяжелые то | | | |транспортировку магазины не осуществляют. | |2.3. |Привлекательность |Упаковки не видно т.к. центры выставляются | | |упаковки |без неё. | |3. |Оценка товара в процессе потребления | |3.1. |Уровень прочности |Средний | | |(высокий, средний, | | | |низкий) | | |3.2. |Частота |Не высокая | | |возникнове-ния | | | |поломок в про-цессе| | | |эксплуатации | | |3.3. |Особенности ухода |Чистить проигрыватель компакт дисков чистящим| | | |диском на реже 1 раза в месяц. | |3.4. |Качества товара, |система |переворачивающ|блок записи на| | |спо-собствующие |усиления |аяся |диски CD-R, | | |покупке и |басов Ultra |контрольная |проигрывать | | |потреблению |Bass Boost, |панель, пульт |дисков | | | |2-цвет-ной |ДУ, |карусельного | | | |флуоресцентны|автоустановка |типа, | | | |й дисплей, |памяти, |многофункциона| | | |подсветка |программируемы|льная | | | |кнопок |й таймер, |клавиатура, | | | |управления, |автореверс, |автореверс, | | | |полностью |синхронное |возможность | | | |дистанционное|включение / |запоминания 30| | | |управление, |запись |настроек | | | |часы, таймер,|полностью при |тюнера, часы, | | | |продолженное |записи с СD, |режим | | | |воспроизведе-|поиск по |включения / | | | |ние, запись |паузе, защита |выключения, | | | |одним |от магнитных |система | | | |нажатием, |полей |шумоподавле-ни| | | |синхронизиро-| |я, | | | |ванная | |флуоресцен-тны| | | |запись, | |й дисплей (4 | | | |ускоренная | |цвета) | | | |запись | | | |3.5. |Качества товара, |внешний вид | | |пре-пятствующие | | | |покупке и | | | |потреблению | | |3.6. |Качества товара, |внешний вид | | |кото-рые больше | | | |всего нра-вятся | | | |потребителям | | |3.7. |Затраты на |263 |210 |245 | | |эксплуата-цию | | | | | |(руб/год) | | | | 1- 2- 3- 1.2. Характеристика товара в потреблении. В современном мире – мире технической революции, когда чуть ли не каждый день появляется новые технические средства, происходит их дальнейшее совершенствование, и люди стремятся к потреблению и приобретению новых, красивых средств и вещей, о которых не так давно мало что и знали. Музыкальный центр становится практически необходимым в повседневной жизни, а в некоторых случаях и неотъемлемой частью интерьера квартиры или офиса. В настоящее время на рынке аудио техники предлагается громадное количество разнообразных моделей (марок) музыкальных центров. Они различаются по цене, качеству, дизайну и по количеству и разнообразию выполняемых функций. Аудиотехника, в том числе и известный товар, т.е. товар о котором идет речь придумана, чтобы радовать людей, поднимать их настроение, уменьшать стрессы – с одной стороны, а с другой – она призвана облегчить получение знаний, выступая в качестве средства записи, сохранения и воспроизведения различных информационных материалов. В настоящее время наблюдается ощутимое различие в цене от 6000 до 20000 рублей и еще гораздо выше. В этом диапазоне цен качество отличается. Дизайн музыкальных центров очень разнообразен. Конструкторы придумывают все более и более поражающие человека формы, необычные элементы товара, используют оригинальные детали, цвета, материалы изготовления или облицовки что в совокупности играет не мало важное значение при выборе товара покупателем. Диапазон выбора и приобретения товара очень велик. В основном все музыкальные центры имеют стандартный набор функций, но у некоторых есть ряд дополнительных функций, которые могут повлиять на выбор потребителя. Поэтому перед приобретением той или иной модели музыкального центра покупатель должен продумать до мелочей: оценить, какие именно функции для него более важны и, как часто это бывает, каждый покупатель стремиться приобрести товар, который сочетал бы в себе высокое качество и относительно не высокую цену. В современной жизни потребители характеризуются большой разницей в доходах. Поэтому существует спрос на самые дешевые марки музыкальных центров, так и на самые дорогие. Первые, как правило, не отличаются высокой степенью качества и надежности, тогда как вторые недоступны по причине очень большой стоимости многим людям. Наибольшей популярностью у покупателей пользуются музыкальные центры средней ценовой категории. Для большинства потребителей, а также и офисов достаточно иметь один музыкальный центр. Каждая модель товара способна удовлетворить не только потребности его собственника, но и других потребителей. Музыкальный центр используется в среднем от 6 до 8 часов в день. Время его применения в каждом конкретном случае определяется с учетом целей которые он удовлетворяет: это могут быть личные цели, когда человек (семья) слушают музыку, учат иностранные языки и т.д. находясь при этом у себя дома. Это могут быть и рабочие цели, когда в офисе играет музыка спокойная и расслабляющая или же наоборот быстрая и энергичная смотря на что она направлена на расслабление или на оборот на работу. Товар прост и удобен в использовании, особенно когда понятно, наглядно (с общепринятыми условными обозначениями), составлена инструкция по эксплуатации . Музыкальный центр, как правило, функционирует без поломок довольно длительное время. Однако при выходе из строя каких-либо элементов системы одни люди приобретают новый товар, другие в силу стесненности в финансовых средствах вынуждены обращаться в специализированные технические средства ремонта. Гарантийный период одинаков у всех трех моделей музыкального центра и составляет 6 месяцев. Гарантия распространяется на детали и качество изготовления. В настоящее время на рынке наблюдается огромный выбор музыкальных |
ИНТЕРЕСНОЕ | |||
|