Охрана труда на производстве. Анализ условий труда телефонистки

p align="left">3. После устранения недоработок требуется выполнить повторные контрольные замеры напряженности ЭМП.

4. Необходимо провести обучение телефонистов и телеграфистов по безопасным методам работы на ВДТ, режимам труда и отдыха. Инструкцию по режимам труда и отдыха следует вывесить в производственных помещениях и строго ее выполнять.

5. Всех телефонистов и телеграфистов, работающих на ПЭВМ и ВДТ, необходимо включить в перечень профессий, подлежащих предварительным и периодическим медосмотрам. Сроки периодических медосмотров - 1 раз в год (приказ МЗ РФ № 90 от 14.03.96).

Классы условий труда по показателям напряженности трудового процесса представлены в приложении 1.

Расчет напряженности трудового процесса телефонистки представлен в приложении 2.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Важное значение имеет изучение и оценка фактического состояния условий труда на основе данных замеров фактических значений параметров факторов производственной среды, в которой протекает трудовой процесс, так как от этого зависит эффективность мер по созданию здоровых и безопасных условий труда.

Оценка напряженности труда работника основана на анализе трудовой деятельности и ее структуры, которые изучаются путем хронометражных наблюдений в динамике всего рабочего дня, в течение не менее одной недели. Анализ основан на учете всего комплекса производственных факторов (стимулов, раздражителей), создающих предпосылки для возникновения неблагоприятных нервно-эмоциональных состояний (перенапряжения). Все факторы (показатели) трудового процесса имеют качественную или количественную выраженность и сгруппированы по видам нагрузок: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные, монотонные, режимные нагрузки.

Научная организация труда телефонистов и телеграфистов, работающих на видеотерминальных устройствах и ПЭВМ, должна обеспечивать устойчивую их работоспособность, предупреждать переутомление и сохранять здоровье.

Труд телефонистки является напряженным 2 степени, так как 5 показателей относятся к классу 3.1., а 2 показателя - к классу 3.2.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Руководство Р 2.2. 755 - 99. 2.2. Гигиена труда. Гигиенические критерии оценки и классификация условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса.

2. Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. - М.: Институт новой экономики, 1999. - 1248 с.

3. Генкин Б.М. Экономика и социология труда. - М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА - ИНФРА-М), 2001. - 448 с.

4. Зотов Б.И., Курдюмов В.И. Безопасность жизнедеятельности на производстве. - М.: КолосС, 2003. - 432 с.

5. Полежаев Е.Ф., Макушин В.Г. Основы физиологии и психологии труда. - М.: Высшая школа, 1974.

6. Шкрабак В.С., Казлаускас Г.К. Охрана труда. - М.: Агропромиздат, 1989. - 480 с.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Классы условий труда по показателям напряженности трудового процесса

Показатели напряженности трудового процесса	Классы условий труда
	Оптимальный	Допустимый	Вредный
	Напряженность труда легкой степени	Напряженность труда средней степени	Напряженный труд
			1 степени	2 степени
	1	2	3.1	3.2
1	2	3	4	5
1. Интеллектуальные нагрузки
1.1. Содержание работы	Отсутствует необходимость принятия решения	Решение простых задач по инструкции	Решение сложных задач с выбором по известным алгоритмам (работа по серии инструкций)	Эвристическая (творческая) деятельность, требующая решения алгоритма, единоличное руководство в сложных ситуациях)
1.2. Восприятие сигналов (инфор-мации) и их оценка	Восприятие сигналов, но не требуется коррекция действий	Восприятие сигналов с последующей коррекцией действий и операций	Восприятие сигналов с последующим сопоставлением фактических значений параметров с их номинальными значения-ми. Заключительная оценка фактических значений параметров	Восприятие сигналов с последующей комплексной оценкой связанных параметров. комплексная оценка всей производственной деятельности
1.3. Распределение функций по степени сложности задания	Обработка и выполнение задания	Обработка, выполнение задания и его проверка	Обработка, выполнение и контроль за выполнением задания	Контроль и предварительная работа по распределению заданий другим лицам
1.4. Характер выполняемой работы	Работа по индивидуальному плану	Работа по установленному графику с возможной его коррекцией по ходу деятельности	Работа в условиях дефицита времени	Работа в условиях дефицита времени и информации с повышенной ответственностью за конечный результат
2. Сенсорные нагрузки
2.1. Длительность сосредоточенного наблюдения (в % от времени смены)	До 25	26 - 50	51 - 75	Более 75
1	2	3	4	5
2.2. Плотность сигналов (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 ч работы	До 75	76 - 175	176 - 300	Более 300
2.3. Число производственных объектов одновременного наблюдения	До 5	6 - 10	11 - 25	Более 25
2.4. Размер объекта различения (при расстоянии от глаз работающего до объекта различения не более 0,5 м) в мм при длительности сосредоточенного наблюдения (% времени смены)	Более 5 мм - 100%	5 - 1,1 мм - более 50%; 1 - 0,3 мм - до 50%; менее 0,3 мм - до 25%	1 - 0,3 мм - более 50%; менее 0,3 мм - 25 - 50 %	Менее 0,3 мм - более 50%
2.5. Работа с оптическими приборами (микроскопы, лупы и т.п.) при длительности сосредоточенного наблюдения (% времени смены)	До 25	26 - 50	51 - 75	Более 75
2.6. Наблюдение за экранами видеотерминалов (часов в смену): - при буквенно-цифровом типе отображения информации - при графическом типе отображения информации	До 2 До 3	2 - 3 3 - 5	3 - 4 5 - 6	Более 4 Более 6
2.7. Нагрузка на слуховой анализатор (при производственной необходимости восприятия речи или дифференцированных сигналов)	Разборчивость слов и сигналов от 100% до 90%. Помехи отсутствуют	Разбочивость слов и сигналов от 90% до 70%. Имеются помехи, на фоне которых речь слышна на расстоянии до 3,5 м	Разборчивость слов и сигналов от 70% до 50%. Имеются помехи, на фоне которых речь слышна на расстоянии до 2 м	Разборчивость слов и сигналов менее 50;. Имеются помехи, на фоне которых речь слышна на расстоянии до 1,5 км
2.8. Нагрузка на голосовой аппарат (суммарное количество часов, наговариваемое в неделю)	До 16	16 - 20	20 - 25	Более 25
3. Эмоциональные нагрузки
3.1. Степень ответственности за результат собственной деятельности. Значимость ошибки	Несет ответственность за выполнение отдельных элементов заданий. Влечет за собой дополнительные усилия в работе со стороны работника	Несет ответственность за функциональное качество вспомогательных работ (заданий). Влечет за собой дополнительные усилия со стороны вышестоящего руководства (бригадира, мастера и т.п.)	Несет ответственность за функциональное качество основной работы (задания). Влечет за собой исправления за счет дополнительных усилий всего коллектива (группы, бригады и т.п.)	Несет ответственность за функциональное качество конечной работы, продукции, задания. Влечет за собой повреждение оборудования, остановку технологического процесса и может возникнуть опасность для жизни
3.2. Степень риска для собственной жизни	Исключена			Вероятна
3.3. Степень ответственности за безопасность других лиц	Исключена			Возможна
4. Монотонность нагрузок
4.1. Число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или в многократно повторяющихся операциях	Более 10	9 - 6	5 - 3	Менее 3
4.2. Продолжительность (в с) выполнения простых производственных заданий или повторяющихся операций	Более 100	100 - 25	24 - 10	Менее 10
4.3. Время активных действий (в % к продолжительности смены). В остальное время - наблюдение за ходом производственного процесса	20 и более	19 - 10	9 - 5	4 и менее
4.4. Монотонность производственной обстановки (время пассивного наблюдения за ходом техпроцесса (в % от времени смены)	Менее 75	76 - 80	81 - 90	Более 90
5. Режим работы
5.1. Фактическая продолжительность рабочего дня	6 - 7 ч	8 - 9 ч	10 - 12 ч	Более 12 ч
5.2. Сменность работы	Односменная работа (без ночной смены)	Двухсменная работа (без ночной смены)	Трехсменная работа (работа в ночную смену)	Нерегулярная сменность с работой в ночное время
5.3. Наличие регламентированных перерывов и их продолжительность	Перерывы регламентированы достаточной продолжительности: 7% и более рабочего времени	Перерывы регламентированы, недостаточной продолжительности: от 3 до 7 рабочего времени	Перерывы не регламентированы и недостаточной продолжительности: до 3% рабочего времени	Перерывы отсутствуют

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Протокол оценки условий труда по показателям напряженности трудового процесса

Ф.И.О. Иванова Л. К.

Профессия: телефонистка

Производство: справочная служба

Краткое описание выполняемой работы: Телефонистка должна правильно понять вопрос, как можно быстрее отыскать в картотеке или вспомнить нужный номер телефона и чётко, без ошибок назвать его. Чтобы дать справку, телефонистке высшего класса необходимо примерно 18 секунд.

Показатели напряженности трудового процесса	Классы условий труда
	1	2	3.1	3.2	3.3
1	2	3	4	5	6
1. Интеллектуальные нагрузки
1.1. Содержание работы		+
1.2. Восприятие сигналов (информации) и их оценка			+
1.3. Распределение функций по степени сложности задания		+
1.4. Характер выполняемой работы		+
2. Сенсорные нагрузки
2.1. Длительность сосредоточенного наблюдения (в % от времени смены)				+
2.2. Плотность сигналов (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 ч работы			+
2.3. Число производственных объектов одновременного наблюдения	+
2.4. Размер объекта различения (при расстоянии от глаз работающего до объекта различения не более 0,5 м) в мм при длительности сосредоточенного наблюдения (% времени смены)		+
2.5. Работа с оптическими приборами (микроскопы, лупы и т.п.) при длительности сосредоточенного наблюдения (% времени смены)	+
2.6. Наблюдение за экранами видеотерминалов (часов в смену): - при буквенно-цифровом типе отображения информации - при графическом типе отображения информации				+
2.7. Нагрузка на слуховой анализатор (при производственной необходимости восприятия речи или дифференцированных сигналов)		+
2.8. Нагрузка на голосовой аппарат (суммарное количество часов, наговариваемое в неделю)			+
3. Эмоциональные нагрузки
3.1. Степень ответственности за результат собственной деятельности. Значимость ошибки		+
3.2. Степень риска для собственной жизни	+
3.3. Степень ответственности за безопасность других лиц	+
4. Монотонность нагрузок
4.1. Число элементов (приемов), необходимых для реализации простого задания или в многократно повторяющихся операциях		+
4.2. Продолжительность (в с) выполнения простых производственных заданий или повторяющихся операций			+
4.3. Время активных действий (в % к продолжительности смены). В остальное время - наблюдение за ходом производственного процесса		+
4.4. Монотонность производственной обстановки (время пассивного наблюдения за ходом техпроцесса (в % от времени смены)	+
5. Режим работы
5.1. Фактическая продолжительность рабочего дня		+
5.2. Сменность работы			+
5.3. Наличие регламентированных перерывов и их продолжительность		+
Количество показателей в каждом классе	5	10	5	2
Общая оценка напряженности труда				+

Страницы: 1, 2

МЕНЮ

Охрана труда на производстве. Анализ условий труда телефонистки

ИНТЕРЕСНОЕ